Verilerinizi Silin
Diskora ekosistemindeki uygulamalarla ilgili verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu sayfa özellikle KidLauncher kullanıcıları için hazırlanmıştır.
Önce Bunu Deneyin: Yerel Veri Silme
Uygulamanın cihazınızda tuttuğu veriler (oturum geçmişi, tercihler, kütüphane vb.) uygulamayı kaldırarak veya Ayarlar → Uygulamalar → [Uygulama] → Depolama → Verileri Temizle adımlarını izleyerek anında silinebilir. Hesap verisi veya sunucu tarafı veri için aşağıdaki adımları izleyin.
Bu Sayfa Hangi Uygulamalar İçin Geçerlidir?
Sunucu taraflı veri gönderimi yalnızca aşağıdaki uygulamalar için geçerlidir veya ileriki güncellemelerde geçerli olacaktır:
Gamer+
Mevcut veya ileriki sürümlerde hesap, oturum senkronizasyonu ya da bulut özellikleri sunulabilir.
KidLauncher
Aile yönetimi, ebeveyn hesabı, abonelik doğrulaması gibi özellikler sunucu taraflı veri işlemi gerektirir.
Diğer Diskora Uygulamaları
Disk Analizi, Ram Cleaner ve Windows+ uygulamaları şu an itibarıyla sunucuya herhangi bir kullanıcı verisi göndermez. Tüm işlemler cihazınızda yerel olarak gerçekleşir. Bu uygulamalar için veri silme talebi göndermenize gerek yoktur — uygulamayı kaldırmanız veya uygulama verilerini temizlemeniz yeterlidir.
Veri Silme Talebi Nasıl Gönderilir?
E-postanızı Hazırlayın
Aşağıdaki adrese yeni bir e-posta oluşturun:
E-posta konusu olarak "Veri Silme Talebi" yazmanızı öneririz.
Gerekli Bilgileri Ekleyin
Talebinizin işlenebilmesi için e-postanıza aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Hesap e-posta adresi (kayıt sırasında kullandığınız)
- Kullanıcı hesap ID'si (uygulama içi Ayarlar → Hesap bölümünden bulabilirsiniz)
- Cihaz adı (Ayarlar → Telefon Hakkında → Cihaz Adı)
- Cihaz modeli (Ayarlar → Telefon Hakkında → Model numarası)
- Hangi uygulamaya ait verilerin silinmesini istediğiniz (örn. KidLauncher)
- Silme talebinizin kapsamı: yalnızca hesap mı, tüm veriler mi?
Talebinizi Gönderin
E-postanızı gönderdikten sonra talebiniz incelemeye alınır. Herhangi bir sorun yoksa verileriniz en geç 7 gün (1 hafta) içinde silinir ve size onay e-postası gönderilir.
Kimlik doğrulama veya ek bilgi gerekirse sizinle iletişime geçilecektir.
Süreç Nasıl İşler?
Talep alındı
E-postanız tarafımıza ulaştığında kısa süre içinde alındı onayı gönderilir.
İnceleme
Kimlik doğrulama ve kapsam kontrolü yapılır. Gerekirse ek bilgi talep edilebilir.
Silme işlemi
Onaylanan veriler, sorun yoksa en geç 1 hafta içinde sistemden kaldırılır.
Onay e-postası
Silme işlemi tamamlandığında size bildirim gönderilir.
Önemli Notlar
- Hesap ID'nizi bilmiyorsanız yalnızca e-posta adresinizle de talepte bulunabilirsiniz; doğrulama sürecinde yönlendirme yapılacaktır.
- Silme işlemi geri alınamaz. Talep onaylandıktan sonra veriler kurtarılamaz.
- Yasal yükümlülükler kapsamında bir kısım veri saklama zorunluluğu doğabilir. Bu durumda size bilgi verilir.
- Uygulama içi yerel veriler (kütüphane, ayarlar, geçmiş) için uygulamayı kaldırmanız veya cihaz verilerini temizlemeniz yeterlidir — e-posta göndermenize gerek yoktur.
Sorularınız veya başka talepleriniz için:
✉ app@diskora.com